TEAM TLOGISTICS

  • Wat is je functie bij TLogistics?

“Met TLogistics zijn we op 1 mei 2010 gestart. Ik ben algemeen directeur en eigenaar.”

  • Wat vind je het leukste aan je werk?

“De diversiteit van onze klanten en activiteiten maakt mijn job heel afwisselend. Ik kom met veel verschillende mensen in contact. Van deze klantcontacten krijg ik ontzettend veel energie!”

  • Waarom zijn klanten blij met jou?

“Ik ben ontzettend klantgericht en doe – bijna – alles voor mijn klanten.”

  • Wat heb je ooit opgelost voor een klant, waar je trots op bent?

“Vaak zijn het lastminute zaken die geregeld moeten worden, waarmee je iemand heel blij kunt maken. Zo hebben we laatst een koerier naar Zwitserland gestuurd omdat een van onze klanten op een beurs stond, zonder producten… Als wij er dan voor kunnen zorgen dat de producten alsnog op tijd klaar staan op de beursvloer, weet je dat wij het verschil kunnen maken.”

  • Waar kom jij ’s ochtends je bed voor uit?

“Eerlijk gezegd blijf ik graag liggen als ik er niet uit hóef. Maar voor een leuke skireis, sta ik juist graag vroeg op!”

  • Waar sta jij om bekend?

“In de wereld van de logistiek ben ik geen onbekende. Ik heb voor verschillende bedrijven diverse functies bekleed, waardoor ik van vele (logistieke) markten thuis ben!”

  • Wat weten jouw collega’s nog niet van jou?

“Dat ik in een grijs verleden beroepsmilitair ben geweest, dat weet denk ik niet iedereen. Ik heb nog in Bosnië gediend.”

KARIN VAN BEURDEN 

  • Wat is je functie bij TLogistics?

“Ik ben sinds september 2010 Financieel Manager bij het bedrijf. Daarnaast ‘doe’ ik een stukje IT; systeembeheer.”

  • Wat vind je het leukste aan je werk?

“Geen dag is hetzelfde bij ons! Dat komt omdat ik dagelijks met heel veel verschillende dingen bezig ben. Dat maakt het zo leuk.”

  • Waarom zijn klanten blij met jou?

“Ik ben vaak degene die voor onze klanten net de laatste puzzelstukjes op de juiste plek kan leggen. Zo zorg ik ervoor dat alles weer klopt, of dat nu gaat over de facturatie, boekhouding of het ordersysteem.”

  • Waar ben je trots op?

“Ik kan echt heel trots op mezelf zijn als ik zelf problemen met het ordersysteem op kan lossen, zonder de hulp van onze deskundigen in te roepen.”

  • Waar kom jij ’s ochtends je bed voor uit?

“Voor weer een nieuwe dag met nieuwe uitdagingen. Te beginnen met een lekkere kop thee.”

  • Waar sta je om bekend?  

“Dat ik graag wandel met onze hond. Maar ook dat ik graag op vakantie ga en het gezellig vind om uit eten te gaan. Voor de broodnodige ontspanning ga ik soms een dagje naar de sauna.”

  • Wat weten jouw collega’s nog niet van jou?

“Volgens mij weten mijn collega´s al best veel over mij. Maar zeker niet alles, en dat wil ik eigenlijk graag zo houden ;-)”

FLOOR VAN OPSTAL 

  • Wat is je functie bij TLogistics?

“Customer Service Representative”

  • Sinds wanneer ben je werkzaam bij TLogistics?

“September 2017”

  • Wat vind je het leukste aan je werk?

“Geen dag is hetzelfde, de afwisseling houdt het werk leuk en daarnaast bestaat ons team uit alleen maar gezellige mensen wat absoluut niet onbelangrijk is!”

  • Waarom zijn klanten blij met jou?

“Ik ben altijd vrolijk, beleefd en servicegericht. Ik denk dat klanten dat merken en zij het daarom prettig vinden om met mij te werken.”

  • Wat heb je ooit opgelost voor een klant, waar je trots op bent?

“Ik werk nog te kort bij TLogistics om één specifiek moment te benoemen, maar eigenlijk komen deze dingen regelmatig voorbij. Bijvoorbeeld in staat zijn om specifieke vragen en wensen met betrekking tot orders toch te kunnen realiseren. Daarnaast blijft het altijd een goed gevoel om spoed orders op tijd op de eindbestemming krijgen.”

  • Waar kom jij ’s ochtends je bed voor uit?

“Voor een fijne wandeling in de bossen na een warm bad.”

  • Waar sta je om bekend?

“Om de mini boerderij bij ons thuis. Vogels, vissen, katten en onze landschildpad Ot. En niet te vergeten mijn Boho die ik overal mee naar toe sleep.”

  • Wat weten jouw collega’s nog niet van jou?

“Dat ik graag luister naar Bluegrass muziek met als voorbeeld Dan Tyminski. Sinds enige tijd luister ik ook graag naar Douwe Bob met de Nederlandse band Monroe.”

JEROEN KAMMERS 

  • Wat is je functie?

“Sinds maart 2016 is TLogistics Fulfilment Solutions een onderdeel van TLogistics. Hier kan de startende, kleinere of middelgrote webwinkel (ook) terecht. Als directeur zet ik binnen deze tak mijn ruime logistieke ervaring in.”

  • Wat vind je het leukste aan je werk?

“Haalbare oplossingen bedenken voor potentiele klanten, daar word ik blij van. Mijn doel is om klanten echt te ontzorgen als het om logistiek gaat.”

  • Waarom zijn klanten blij met jou?

“Ons no nonsense beleid wordt gewaardeerd. Daarbij zijn mijn enthousiasme en drive ook waardevol.”

  • Wat heb je ooit opgelost voor een klant, waar je trots op bent?

“Ik heb regelmatig een flinke kostenbesparing voor de klant gerealiseerd, waardoor er sprake is van meer tevreden (eind)klanten.”

  • Waar kom jij ’s ochtends je bed voor uit?

“Je mag me wakker maken voor een lekker, warm croissantje en een zachtgekookt eitje.”

  • Waar sta je om bekend?

“Op kantoor sta ik er – helaas – om bekend dat ik er nog niet zo veel van bak tijdens de tafeltenniscompetitie…”

  • Wat weten jouw collega’s nog niet van jou?

“Dat ik elke dag voor mijn vrouw en kind kook. Bovendien doe ik zelf de boodschappen. Oh, en ik lap de ramen thuis en strijk mijn eigen kleding!”

WOUTER STAM 

  • Wat is je functie bij TLogistics?

Finance

  • Sinds wanneer ben je werkzaam bij TLogistics?

1 maart 2015

  • Wat is het leukste aan je werk?

“De veelzijdigheid van alle verschillende informatiebronnen die ik nodig heb om mijn werk goed te kunnen doen, de korte lijnen binnen het bedrijf en de gezelligheid op kantoor en informele sfeer in de kantine.”

  • Waarom zijn klanten blij met jou?

“Ik weet niet of ze wel zo blij zijn wanneer iedere week de weekfactuur op de digitale deurmat ploft 😉 Ik streef in de facturatie naar een grote mate van structuur, d.w.z. heldere facturen welke altijd vóór het weekend bij de klant binnen is. Verder ben ik altijd bereikbaar en zorg ik voor een snelle opvolging van vraagstukken van de klant.”

  • Wat heb je ooit opgelost voor een klant, waar je trots op bent?

“Niet zozeer één specifieke kwestie, maar wanneer er issues of vraagstukken zijn probeer ik de klant altijd op korte termijn van een volledig en bruikbaar antwoord te voorzien. Daar mag de klant ook op rekenen”

  • Waar kom jij ’s ochtends je bed voor uit?

“Mijn dochtertje en sterker nog, zij is ook degene die bepaald hoe laat!”

  • Waar sta je om bekend?

“Bij mijn collega’s om mijn befaamde stroopwafelcake uit eigen oven. Ik heb begrepen dat de tandartsen in de wijde omgeving van Rijen mij ook dankbaar zijn. Verder gaat mijn vrije tijd op aan voetbal en muziek, twee passies waar ik mij helemaal in kan storten. En voor een goed etentje ben ik ook altijd wel te porren! ”  

  • Wat weten jouw collega’s nog niet van jou?

“Het was misschien beter geweest om mijn liefde voor country muziek voor mijzelf te houden, maar na een bezoekje aan Nashville vorig jaar is ook dat geen geheim meer!”

ALEXANDER MATHIJSSEN 

  • Wat is je functie bij TLogistics?

“Als Operations Manager ben ik verantwoordelijk voor Operations & Customer service. Dat is redelijk breed en omvat onder andere ook voorraadbeheer, planning, administratie maar ook klant implementaties en inkoop van materialen.”

  • Wat vind je het leukste aan je werk?

“Met mijn team wil ik iedere dag weer een topprestatie leveren. Met tevreden klanten én medewerkers tot doel! Ik besteed veel van mijn tijd aan de persoonlijke ontwikkeling van mijn team. Het zelf kunnen en mogen bedenken, maken, beïnvloeden en uitvoeren van alle bedrijfsprocessen stimuleert mij overigens om het beste uit mezelf te halen.”

  • Waarom zijn klanten blij met jou?

“Met mijn flexibele houding, maak ik ieder verzoek mogelijk!”

  • Wat heb je ooit opgelost voor een klant, waar je trots op bent?

“Elke dag zorg ik samen met mijn team ervoor dat alle orders correct en op tijd de deur uitgaan, en daar ben ik elke dag weer trots op!”

  • Waar kom jij ’s ochtends je bed voor uit?

“Uiteraard voor de glimlach van mijn twee zonen.”

  • Waar sta je om bekend?  

“In mijn vrije tijd schilder ik graag en dan bedoel ik dat ik liever doeken dan deuren en kozijnen schilder. Daarnaast zijn mijn enthousiasme, positiviteit en passie voor het werk mijn handelsmerk.”

  • Wat weten jouw collega’s nog niet van jou?

“Volgens mij ben ik een open boek.”

MARK DE VRIES 

  • Wat is je functie bij TLogistics?

“Ik werk sinds december 2015 als Customerservice medewerker bij het bedrijf.”

  • Wat is het leukste aan je werk?

“De diverse vraagstukken van klanten oplossen. Het is tof dat ik daar mijn bijdrage aan te kan leveren.”

  • Waarom zijn klanten blij met jou?

“Ik probeer de vragen van klanten telkens zo snel mogelijk goed op te lossen. Soms lukt dat niet, maar dan zit ik er bovenop en houd ik nauw contact met de klant.”

  • Wat heb je ooit opgelost voor een klant, waar je trots op bent?

“Alle pakketten en orders van onze klanten behandelen wij natuurlijk met de grootste zorg, maar onlangs heb ik ervoor gezorgd dat een verzegelde enveloppe met belangrijke documenten toch nog op tijd in China is aangekomen. Het was essentieel dat de enveloppe op tijd werd afgeleverd, immers de inhoud was cruciaal voor het voortbestaan van ons Koninkrijk… Tenminste, zo voelde het!” 

  • Waar kom jij ’s ochtends je bed voor uit?

“Om samen met mijn vader naar een autocross- of rallyevenement te gaan in onze vrije tijd. We bezoeken samen events in Nederland en België.”

  • Waar sta je om bekend?

“Om mijn dartkunsten. Ik gooi graag darttoernooien op zaterdagavond of op zondagmiddag in competitieverband.”

  • Wat weten jouw collega’s nog niet van jou?

“Dat ik naast mijn passie voor de rallysport, ook een passie heb voor autocross. Mijn droom is om ooit in één van deze sporten deel te nemen.”

NOËLLE SCHOONINGS 

  • Wat is je functie?

Customer Service Representative

  • Sinds wanneer ben je werkzaam bij TLogistics?

18 april 2016

  • Wat is het leukste aan je werk?

De afwisseling en het contact met de klanten.

  • Waarom zijn klanten blij met jou?

Klantvriendelijk, het meedenken met de klant o.a. met ideeën en oplossingen.

  • Wat heb je ooit opgelost voor een klant, waar je trots op bent?

Verschillende spoedopdrachten tot een goed einde gebracht met een tevreden klant als gevolg.

  • Waar kom jij ’s ochtends je bed voor uit?

Een kopje thee en een lekker (niet door mezelf gemaakt) ontbijtje

  • Waar sta je om bekend?

Dat ik altijd wel verschillende ballen in de lucht kan houden en toch het overzicht bewaar (het voordeel van vrouw zijn ;))

  • Wat weten jouw collega’s nog niet van jou?

Wat voor de meeste mensen als een verrassing komt is dat ik graag naar rock muziek luister en mijn genre keuze in boeken en series, dit is namelijk Fantasy en Sci-Fi.